Գաղտնիության քաղաքականություն
Ուժի մեջ է 01.09.2026-ից
Այս էջը բացատրում է, թե ինչ տվյալներ է հավաքում Araqs-ը կայքից օգտվելիս, ինչու և ում է դրանք փոխանցում։
Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Մուտքի և SMS հաստատման համար ձեր նշած հեռախոսահամարը․ հայտարարության տվյալները, որոնք դուք ինքներդ եք մուտքագրում (վաճառվող համար, օպերատոր, տեսակ, մարզ, գին, նկարագրություն)․ կայքի այցի տեխնիկական տվյալներ (IP հասցե, բրաուզերի լեզու) և ընտրված լեզուն հիշող cookie։
SMS հաստատում
Համարի սեփականությունը հաստատելու համար օգտագործում ենք Twilio Verify ծառայությունը․ ձեր մուտքագրած համարը Twilio-ին փոխանցվում է բացառապես մեկանգամյա կոդն ուղարկելու համար և Araqs-ի կողմից չի օգտագործվում այլ նպատակով, բացի մուտքից և (հայտարարության համարի հետ համընկնելու դեպքում) «SMS-ով հաստատված» նշանից։
Որտեղ են պահվում տվյալները
Araqs-ի տվյալների բազան տեղակայված է Supabase-ում՝ ԵՄ տարածաշրջանում (Ֆրանկֆուրտ)։ Կայքն աշխատում է Vercel-ի ենթակառուցվածքի վրա։ Երկուսն էլ անկախ տեխնիկական մատակարարներ են, որոնք տվյալները մշակում են Araqs-ի հանձնարարությամբ։
Ում են տեսանելի ձեր տվյալները
Վաճառողի հեռախոսահամարը գնորդին տեսանելի է դառնում միայն այն բանից հետո, երբ գնորդն ինքը սեղմում է «Կապվել» կոճակը հայտարարության էջում։ Մենք ձեր անձնական տվյալները չենք վաճառում և չենք փոխանցում երրորդ կողմերին գովազդային կամ այլ առևտրային նպատակներով։
Cookie-ներ
Կայքն օգտագործում է մեկ տեխնիկական cookie (NEXT_LOCALE)՝ ձեր ընտրած ինտերֆեյսի լեզուն հիշելու համար։ Կայքում ներկայումս գովազդային կամ վերլուծական cookie-ներ չկան։
Ձեր իրավունքները
Կարող եք խնդրել ջնջել ձեր հայտարարությունը կամ հաշիվը՝ գրելով մեզ ստորև նշված կոնտակտով․ մենք կհեռացնենք համապատասխան տվյալները, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ օրենքը մեզ պարտավորեցնում է դրանք պահել։
Քաղաքականության փոփոխություն
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Արդի տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում։
Կապ
Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ հարցերով գրեք մեզ՝ support@araqs.com։
Լրացում՝ «Անշարժ գույք» բաժին
Հայերեն թարգմանությունը պատրաստվում է։ Ստորև՝ ռուսերեն տարբերակը։
Действует с 23 октября 2026 года. Дополняет общую политику конфиденциальности (/privacy). Оператор данных — ООО «Глобер» (ՀՎՀՀ 00188092, Ереван).
1. Что мы собираем и зачем
| Данные | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|
| Аккаунт: почта или телефон, имя (если указали), язык | Вход, связь с вами по поводу ваших объявлений | Пока есть аккаунт; после удаления аккаунта — до 30 дней в резервных копиях |
| Ваши объявления: адрес, точка на карте, кадастровый номер, характеристики, цена, описание, фото и видео | Показ объявления; расчёт подсказки цены | Пока объявление опубликовано и 12 месяцев после снятия. Затем удаляются адрес, точка на карте, привязка к дому, кадастровый номер, описание, фото и видео; остаются характеристики, цена, район и даты — для статистики и модели. Контактов в самом объявлении нет: они в вашем аккаунте |
| Скрытый адрес | Если вы скрыли адрес, мы не показываем номер дома и не считаем расстояния до мест поблизости («Что рядом»). На карте показываем приблизительное место — центр квадрата около 700 м, в который попадает дом, а не сам дом; точная координата в браузер покупателя не передаётся | — |
| Фотографии объявлений и логотип агентства | Показ | Вместе с объявлением. При загрузке фото перерисовывается: координаты съёмки и данные камеры из файла удаляются |
| Избранное | Чтобы вы видели сохранённые объявления | Пока есть аккаунт |
| Подписка «Моя недвижимость» — слежение за ценой (когда появится): почта, параметры квартиры без номера дома, язык, дата и версия согласия | Ежемесячное письмо с изменением ориентировочной цены | Пока вы подписаны; неподтверждённые подписки — 7 дней; отписка — по ссылке в любом письме |
| Документы агентства (для проверки) | Проверить, что агентство существует | В закрытом хранилище, видны только агентству и нам; до конца проверки и 12 месяцев после — для разбора споров |
| Сообщения продавцу | Передать сообщение продавцу | 12 месяцев |
| Журнал показов телефона продавца: какое объявление, когда, обезличенный отпечаток посетителя (не IP-адрес), номер аккаунта, если вы вошли | Защита от сбора номеров; статистика «ваш номер посмотрели N раз» для продавца | 90 дней |
| Поисковые фразы свободным текстом («двушка в Арабкире до 50 млн») и то, как их понял разбор | Понимать запрос и улучшать поиск. До записи из фразы удаляются телефоны и адреса почты | 180 дней |
| Счётчики ограничений (расчёт цены, сообщения, жалобы): обезличенные отпечатки IP-адреса и браузера и число действий | Защита от злоупотреблений | 2 суток |
| Параметры расчёта ориентировочной цены | Расчёт | Не храним |
| Статистика посещений (Vercel Web Analytics): страница, источник перехода, метки рекламных кампаний (utm), страна, тип устройства | Понимать, какие страницы полезны | Без cookie и без идентификации посетителя; сроки — по правилам Vercel |
2. Объявления с открытых площадок. Для статистики и модели расчёта цены мы используем объявления, опубликованные на открытых площадках Армении. Из них мы храним только характеристики объектов и цены. Сведения о продавцах не собираются: ни имён, ни телефонов, ни адресов почты; тексты описаний тоже не храним. Такие объявления на сайте не показываются никогда; публикуются только обобщённые показатели — медианы и количества, не меньше чем по 30 объявлениям.
3. Кому передаём. Мы не продаём персональные данные и не передаём их агентствам и рекламодателям. Данные обрабатывают по нашему поручению поставщики, без которых сайт не работает:
| Поставщик | Что делает | Где |
|---|---|---|
| Supabase | Хранение базы данных и файлов | Европейский союз (Франкфурт) |
| Vercel | Работа сайта и статистика посещений | США и другие страны присутствия |
| Anthropic | Разбор поисковых фраз свободным текстом (фраза без телефонов и почт) | США |
| Hostinger | Почтовые ящики araqs.com; отправка писем с noreply@araqs.com (коды входа, уведомления, подписка) | страны размещения серверов Hostinger |
| Twilio | Отправка кодов входа по WhatsApp и SMS (когда будет включено) | США |
Это означает передачу данных за пределы Армении. Мы раскрываем данные государственным органам только по требованию, предусмотренному законом.
4. Cookie и похожие технологии. Мы используем только необходимые cookie: вход в аккаунт, выбранный язык, защита от злоупотреблений. Статистика Vercel работает без cookie. Рекламные пиксели (например, Meta, Google) появятся только после вашего согласия в баннере; без согласия они не загружаются.
5. Ваши права. Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, удалить аккаунт и объявления, отозвать согласие (например, отписаться от писем). Напишите на support@araqs.com — ответим и выполним просьбу в течение 10 рабочих дней. Обезличенные сведения, которые не позволяют установить вас, после удаления остаются в статистике. Вы также можете обратиться в Агентство по защите персональных данных при Министерстве юстиции РА.
6. Возраст. Раздел недвижимости предназначен для лиц старше 18 лет.
7. Изменения. О существенных изменениях этого дополнения сообщим на сайте не менее чем за 10 дней.